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Politique de confidentialité

Mise à jour : septembre 2019

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : www.cntt.fr (ci-après le « Site »).

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée ou complétée à tout moment par CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l'Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l'Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d'utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

1. DONNÉES PERSONNELLES

D'une manière générale, il vous est possible de visiter le Site de CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n'êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE).

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner certaines informations personnelles (ci-après). En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), aux fins indiquées au point 2 ci-dessous ainsi qu'aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire.

Quelles sont les données personnelles qui sont collectées ?
Nous collectons et traitons notamment vos nom, prénom, adresse, adresse email, mot de passe, identifiant client, numéro de téléphone, adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, adresses de facturation.
Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site, d'autres informations peuvent être transmises par des partenaires (ERP Magisoft).

Quand ?
Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous effectuez une commande sur notre site,
  • vous naviguez sur notre site et consultez des produits,
  • vous contactez notre Service Client,
  • etc. à compléter

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) vous informe des points suivants :

  1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est la société CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), ayant son siège social au Route de Pont de Vaux - 71290 CUISERY - 03.85.32.29.90.

  1. FINALITÉS DU TRAITEMENT

CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

  • La Gestion des commandes et de la relation client
  • La personnalisation de nos services et les messages que nous vous adressons
  • La connaissance client et les statistiques et performances de notre site
  1. DESTINATAIRES

Seul CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), ni l'un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son Site.

  1. DURÉE DE CONSERVATION

Vos Informations Personnelles sont conservées par CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu'indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 36 mois.

  1. DROITS INFORMATIQUE ET LIBERTÉS

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l'adresse postale mentionnée au point 1.

Droit d'accès et de communication des données
Vous avez la faculté d'accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent.

Cependant, en raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d'un scan de votre titre d'identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d'une photocopie signée de votre titre d'identité valide (en cas de demande adressée par écrit).

CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) vous informe qu'il sera en droit, le cas échéant, de s'opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d'accès par le biais d'une demande écrite à l'adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la « CNIL »).

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces

Droit de rectification des données
Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l'effacement des données vous concernant qui peuvent s'avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d'une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.
Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l'un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d'une demande écrite à l'adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees


Droit d'opposition
L'exercice de ce droit n'est possible que dans l'une des deux situations suivantes :

Lorsque l'exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou

Lorsque l'exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d'opposition par le biais d'une demande écrite adressée à l'adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL.

https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet

  1. DÉLAIS DE RÉPONSE

CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) s'engage à répondre à votre demande d'accès, de rectification ou d'opposition ou toute autre demande complémentaire d'informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

  1. PLAINTE AUPRÈS DE L'AUTORITÉ COMPÉTENTE

Si vous considérez que CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l'autorité compétente. En France, l'autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant : https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

 

2. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES

Lors de votre première connexion sur le site web de CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d'utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l'ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)

  1. INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LES COOKIES PRÉSENTS SUR LE SITE DE CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE)

CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), en tant qu'éditeur du présent site web, pourra procéder à l'implantation d'un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d'améliorer l'interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d'intérêts. Aucune de ces informations ne fait l'objet d'une communication auprès de tiers sauf lorsque CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d'un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d'être utilisés sur le site web de CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

  1. CONFIGURATION DE VOS PRÉFÉRENCES SUR LES COOKIES

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

Lors de votre première connexion sur le site web de CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE), une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu'en poursuivant votre navigation sur le site web de CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur le bouton « Oui, je suis d'accord » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

a/ Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s'agit notamment des cookies d'identifiant de session, d'authentification, de session d'équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE).


b/ Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu'à leur effacement ou leur date d'expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d'audience (notamment Google Analytics), les cookies publicitaires (auxquels CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) n'a pas recours) ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, Pinterest et LinkedIn).

Les cookies de mesure d'audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l'utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l'amélioration de l'ergonomie du site web de CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE). Un outil de mesure d'audience est utilisé sur le présent site internet :

Google Analytics dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

 
c/ Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l'opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l'ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu'une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d'altérer votre expérience d'utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, CNTT (COMPAGNIE NOUVELLE DE TRANSFORMATION THERMOPLASTIQUE) décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d'être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n'ont pas d'incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.

d/ Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l'aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d'informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter par le biais de notre formulaire.

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